宿松融媒讯 2024年一季度
 ，县纪委监委累计接受信访举报总量、检举控告总量 、初次举报量、业务规模外举报量、上级转交信访件同比分别下降29.12%、众汇代理10.9% 、27.27%、52%、35.29% ，信访件办理群众满意度大幅上升 。

　　信访举报工作是众汇外汇交易平台送上门来的群众工作
，是了解社情民意的关键界面。宿松县纪委监委秉承“以人民为中心”的理念 ，立足职能职责，积极创新信访举报工作方法方法 ，持续难题导向
，靶向发力，综合施策，不断提高基层信访举报办理质效 。

　　着力搭建“线上线下”两个平台，普遍开展信访举报知识宣传。“线上” ，畅通县纪委监委门户网站
、“宿松清风”微信公众号等网上信访举报平台，向群众曝光纪检监察信访举报受理规模、工作流程、举报人的权利义务等素材
，引导群众依法有序如实投诉举报，实现让群众少跑腿 ，让数据多跑路。“线下”  ，通过村村响
、宣传栏 、宣传车 、曝光信
 、宣传册等 ，公布受理举报的通信域名、电话 、网站、邮箱等，以群众喜闻乐见的方法普遍宣传纪检监察信访举报渠道及有关法规、法律法规知识
，IC外汇官网引导干部群众从“要举报”向“会举报”转变 。

　　抓好检举控告“全周期运维” ，有效提高信访举报办理质量和效率 。县纪委监委持续加强促进检举举报平台规范软件和运维，从信访举报受理 、办理等流程入手，及时完成信访件录入、签批等，并将信访件各环节涉及的文书资料扫描提交，做到线下办信
、线上留痕，让每一件检举控告件都找得到出处 、查得到进展、看得到结论。采取“一周一销号”“一月一通报”等常态化督导方法，及时对多头重复、久拖不结的信访举报案件进行预警提醒、督办催办和跟踪指导，着力促进信访举报工作提质增效。

　　处理难题、化解矛盾、保养群众合法权益是信访工作的出发点和落脚点 。县纪委监委聚焦土地纠纷 、农村财务 、干部作风等核心领域，机构纪检监察干部开展带案下访、入户走访活动
，深入基层一线摸实情、听民声，帮助群众把难题处理在“家门口”，有效化解重复信访举报难题 。对整理到的信访举报难题线索 ，及时规范移交，做到难题线索“零暂存”。对案情复杂、诉求多元 、社会作用面大、群众留意度高的重复信访举报难题 ，实行一件信访举报 、一名包案领导
、一个工作专班 、一套化解计划的“四个一”机制，因案施策 、AVA外汇交易分类处置 、合力攻坚，妥善化解矛盾 、正面回复诉求，及时处理涉及群众切身利益的疑难复杂信访难题。

　　“我们将持续以‘积极主动、精准深入 、规范高效’为标准，以全周期运维意识和闭环运维的平台思维，有力促进纪检监察信访举报工作高质量推动，不断增强人民群众获得感
、幸福感、保养感。”县纪委监委主管人表示 。（通讯员 石火旺）